Проектирование сайтов - Как повысить конверсию? / conversion - Comments

Работа над НЧ +

Николай — Tue, 23 Sep 2008 15:03:53 +0400

Работа над НЧ + юзабилити сайта приводит к увеличению конвертации сайта без существенных требований к бюджету.

А многие

Scratch — Thu, 25 Oct 2007 16:01:23 +0400

А многие заказчики думают, что сайт это не инструмент (один из), а панацея. Сам видел множество таких.

Выбирать или

Дмитрий Сергеев — Wed, 24 Oct 2007 21:05:57 +0400

Выбирать или совмещать не всегда получается, к сожалению. В реальности всё размыто.

Если видеть много альтернативных способов привлечения клиентов, то можно выстроить некоторую систему. Выделить направления, кажущиеся самыми перспективными. Расставить приоритеты. Продумать сценарии в духе «если НЧ-трафик не будет давать отдачу, то обратимся к ВЧ и переделаем главную страницу, иначе будем развивать форум, расширяя круг НЧ».

По ссылке

Дмитрий Сергеев — Wed, 24 Oct 2007 20:56:51 +0400

По ссылке написано про достаточно специфический бизнес :)

Я тоже со всех

Дмитрий Сергеев — Wed, 24 Oct 2007 20:55:27 +0400

Я тоже со всех сторон слышу, что НЧ-трафик лучше конвертируется. Но, как видно, не всегда.

Да не, это

Satna — Wed, 24 Oct 2007 19:58:54 +0400

Да не, это просто пример с кольцами. Согласно директу это вообще глубокие низкочастотники.

В каждой теме своя раскладка, сложно тут сравнивать. Просто сам чаще видел эффективность НЧ-трафика, но это может быть связанно с собственной ограниченностью, а не с общей закономерностью :)

Ну а «купить

Дмитрий Сергеев — Wed, 24 Oct 2007 19:49:25 +0400

Ну а «купить золотое кольцо в Москве» почти никто не ищет. Москвичи ищут просто «купить золотое кольцо» и результатами, думаю, довольны.

Есть сайт с

Дмитрий Сергеев — Wed, 24 Oct 2007 19:47:15 +0400

Есть сайт с несколькими сотнями уников в день, на котором где-то 80 % посетителей — по хорошим НЧ. А клиентов мало приходит. Меня это очень удивляет, если честно.

При этом, у меня есть основания думать, что у сайтов, которые по этой же тематике в топе по СЧ (1000–3000?), конверсия лучше в 2—3 раза. Хотя сайты непримечательные.

>По поводу

Satna — Wed, 24 Oct 2007 19:37:25 +0400

>По поводу качества трафика.
Для себя давно сделал вывод: лучше широкий спектр низкочастотных запросов, чем ориентация на 1-2 высокочастотника. Во первых - нестабильность ПС (сегодня в топе, завтра в *опе), во вторых - настоящие покупатели приходят именно с уточненных (НЧ) запросов. Сложно охарактеризовать потребность пользователя, вбивающего в запрос "золотое кольцо", а вот "купить золотое кольцо в Москве" - уже горячее. Имхо лучше 1 клиент по второму запросу, чем 30 по первому, хотя оно и ВЧ.

ВЧ - в последнее врямя, это просто война бюджетов, моск и смекалка не дают в одиночестве уже того эфеекта, что раньше :) Один жирный заказчик с "необдуманным" бюджетом может влегкую подвинуть кого угодно (а уж если таких не один, а штук 5...).

http://web.artlebedev.ru/kovo

Scratch — Wed, 24 Oct 2007 19:15:04 +0400

http://web.artlebedev.ru/kovodstvo/60/

Так что не всегда.

Да проблема

Максим — Wed, 24 Oct 2007 19:11:39 +0400

Да проблема интересная и подход интересный. И увы четкого механизма определения узких мест как-то не видно. Все базируется на экспертных оценках, а их часто и сами "эксперты" - владельцы бизнеса не в состоянии дать. Строить работу на догадках чревато потерей времени.
Что касается качества трафика, тут надо выбирать (а лучше совмещать) между узконаправленным (качественным, но малочисленным) посетителем или грести всех кого можно, а там как бог на душу положит. Обычно главные страницы сайта оптимизируют по наиболее общим поисковым фразам - они то и пригоняют массу всякого народа, который тут же сваливает (процентов 50%). Более глубокие, специализированные страницы (товаров, услуг) заточены под конкретное предложение, но находят их сравнительно немногие. Вся беда в юзере. Нужна ему "работа водителем в Уфе" он лупит "работа" или "хочу работу"... что тут поделаешь.

В общем да. На

Дмитрий Сергеев — Wed, 24 Oct 2007 14:50:41 +0400

В общем да. На одном сайте отдачу даёт ВЧ-трафик, а на другом НЧ. Где-то эффективны контекстная реклама, почтовый спам, приятные тексты на самом сайте, даже юзабилити.

На самом деле повышение конверсии — не конечная цель. Цель — увеличение продаж или еще что-то такое. Обладая достаточным опытом можно думать так: «Конверсия у нас небольшая, и можно попробовать ее как-то повысить, но заниматься этим непривычно. Проще купить еще ссылок и вылезти по новым запросам. Это выглядит надежнее и дешевле. К тому же положительный опыт у нас есть».

Не стоит гнаться за высокой конверсией, если есть простые способы достижения нужного абсолютного результата.

Но, конечно, если разобраться с большим количеством рычагов, возможности будут больше.

Нет, все

Satna — Wed, 24 Oct 2007 05:27:05 +0400

Нет, все абсолютно логично, просто я выбрал немного другой подход. Когда есть несколько проектов и не хватает ресурсов, чтобы смоделировать работу каждого, можно относится к ним, как к "черным ящикам" (ничего нового) - тоесть есть набор основных стандартных характеристик, которые мы меняем (вход-контент, рассылки, удержание посетителя, доп. сервисы, привлечение вне-поискового трафика....). Достаточно неспеша перебирать акценты и отслеживать изменение эффективности (за вычетом сезонности и аномалий, насколько это возможно). После накопления достаточного количества информации необходимо выделить наиболее значимые (например: в этой нише клиенты хорошо идут с рассылки и НЧ-трафика...) и фокусировать основную работу на них.

На мой взгляд - это менее затратно с точки зрения ресурсов. Хотя, у каждого свой подход, главное - движение :)

Да, но ведь опыт

Дмитрий Сергеев — Wed, 24 Oct 2007 02:20:43 +0400

Да, но ведь опыт нужен не из области веб-разработок. Если человек развивает свой бизнес, у него наверняка есть представление о своей аудитории.

А экспертная оценка, она везде. Никуда не деться :)

Очень

Satna — Tue, 23 Oct 2007 21:18:08 +0400

Очень интересная идея (по системе фильтров) - позволяет с некоторой погрешностью фокусировать действия на наиболее важных и определяющих копонентах всей системы. Только вот чтобы отделять котлеты от мух, необходимо либо иметь достаточный опыт или проводить очень глубокий анализ, иначе сложно количественно сопоставить например фильтры "Любит ремонтировать технику самостоятельно, просто ищет готовые рецепты" и "Ищет самый дешевый, а не средний вариант".
Тут уже целое маркетинговое исследование нужно проводить.

Как повысить конверсию? / conversion

Дмитрий Сергеев — Sun, 07 Oct 2007 19:50:24 +0400

Известно, что далеко не каждый посетитель сайта становится клиентом. Попробуем разобраться, как повысить конверсию.

Возьмем сайт компании, ремонтирующей ноутбуки Acer. Сервис-центр — неавторизованный, находится в Москве, цены — средние, услуги — неуникальные. На сайте — статьи по ремонту, форум техподдержки, прайс-листы. Посещаемость сайта — 3000 человек в месяц. В месяц с сайта приходит 7 клиентов (0,02 %).