Клиент с сайта

26.04.2007

Парикмахерские, мебельные магазины, туристические фирмы, монтажники пластиковых окон — в интернет идут все. Подозреваю, что мысли энтузиастов веба в этих компаниях довольно-таки абстрактны. С одной стороны они надеются на волшебные результаты, а с другой — сомневаются, будет ли от сайта эффект.

Сладким речам менеджеров веб-студий о том, что новые клиенты хлынут, часто не верят. Не зная, как измерить прибыль от сайта, люди боятся переплатить. «Потратим немного денег, если ничего не получится — забудем». Классический подход.

Что делать разработчикам для повышения доверия к себе?

Хороший способ — предложить варианты оценки отдачи от сайта. Их достаточно много, хотя точные результаты получить сложно. Можно прогнозировать эффект, но лучше предпринять что-нибудь более действенное.

Как компания может узнать, что клиент пришел с сайта? Есть два пути: либо спрашивать, как он узнал об организации, либо сделать так, чтобы cам рассказывал.

Штук десять практических способов будут завтра.

6 комментариев