Лучшие статьи

Как из потока обратной связи выбирать действительно ценные предложения по развитию сайта

16.03.2012 / 6 комментариев

Идеи по развитию сайта по происхождению можно разделить на

  • изначально запланированные разработчиками фичи, ждущие своей очереди
  • идеи, возникающие у администрации в процессе использования сайта
  • предложения, поступающие от посетителей

В этой статье меня больше интересует то, как работать с пожеланиями пользователей. А смысл приведенного выше списка — лишь показать, что посетители — не единственный и возможно не основной источник предложений. Можно сказать, что источники конкурируют между собой.

Читать дальше →

Управление интернет-проектами, Обратная связь, Развитие сайта

Зачем проектировать структуру адресов страниц сайта. Проблемы стандартных URL в Drupal

25.05.2011 / 3 комментария

Стандартные URL в друпале — это node/nid для статей и taxonomy/term/tid для категорий. Довольно часто их осознанно оставляют как есть. Например, когда материалы на сайт добавляют посетители, заголовки обычно такого качества, что я не вижу смысла генерировать из них URL.

Пользуясь стандартными адресами, время от времени сталкиваюсь с неудобствами.

  1. Не получается с помощью инструментов веб-аналитики анализировать группы страниц, соответствующие разделам сайта.
  2. Не доступна информация по индексации поисковыми системами разделов сайта.
  3. Нельзя в robots.txt закрыть от индексации категории одного словаря.
  4. Сложнее размещать рекламу на сайте с таргетингом по разделам.
  5. В друпале сложнее настраивать видимость блоков, кеширование boost'ом, видимость wysiwyg-редакторов и др.
  6. Программы для анализа логов сервера не могут дать информацию по разделам сайта.

Читать дальше →

Drupal, URL, Структура сайта

Контрастность и дальтонизм

11.05.2011 / 6 комментариев

Недавно получил сообщение от посетителя сайта: «Почему у вас список ссылок таким бледным цветом. Чтобы труднее было найти и разглядеть? Почти ничего не видно. Приходится выделять текст мышкой, чтобы прочитать. Дурдом».

Вообще знаю, что контраст важен, и учитываю это при подборе цветов. В данном случае ссылки действительно были бледными, но всё-таки я открывал сайт на нескольких устройствах, и везде различал слова без особого напряжения. Выходит, делать «на глаз» нельзя.

Может быть проблема контраста затрагивает маленький процент пользователей, и не стоит на нее обращать внимание? Попробуем оценить:

Читать дальше →

Проектирование интерфейсов, юзабилити, Accessibility, Дизайн сайта

Почему постоянные посетители важны для сайта

19.11.2010 / 11 комментариев

Говорят, что постоянные посетители важны для сайта. До недавнего времени я не задумывался почему. Зато мог рассказать, чем они хуже новых: плохо кликают по рекламе и генерируют меньше уникальных показов.

На днях почитал Андрея Сербанта про отток пользователей и задумался о роли постоянных посетителей в развитии UGC-сайта.

Читать дальше →

Управление интернет-проектами, UGC, Развитие сайта, Сообщество

Как улучшить навигацию сайта с лентой записей

23.12.2009 / 9 комментариев

В основе многих сайтов лежит лента записей. Когда посты уходят с главной страницы, они практически выпадают из зоны действия системы навигации. Тогда основным способом доступа к ним становятся глобальные поисковые системы.

Такое положение дел связано с целым букетом проблем. Например, постоянные посетители сайта при всем желании не могут исследовать сайт вглубь. Они плавают на мелководье и ждут обновлений на главной странице. Получается, неэффективная система навигации мешает пользователям взаимодействовать с сайтом.

Читать дальше →

Информационная архитектура, Навигация сайта

Приёмы управления содержимым drupal-сайтов, улучшение юзабилити админки

11.09.2009 / 7 комментариев

По материалам того, что рассказывал в Киеве, составил обзор модулей для эффективного управления содержимым drupal-сайтов. Получилось в формате Q&A.

Читать дальше →

Проектирование интерфейсов, юзабилити, Drupal, Админка, Модерация сайта, Производительность труда, Юзабилити

Сплит-тестирование при помощи Google Website Optimizer

27.07.2009 / 7 комментариев

Попробовал Google Website Optimizer, инструмент для проведения сплит-тестов. При сплит-тестировании на сайте нужно создать несколько вариантов одной страницы, потом некоторое время собирать статистику посещений. В результате определяется самый удачный вариант страницы.

Красивые результаты тестирования от Авинаша Кошика

Читать дальше →

Проектирование страниц и блоков, Конверсия, Веб-аналитика, Создание дизайна сайта, Тестирование сайта, Юзабилити