Конверсия

27.07.2009 / 7 комментариев

Попробовал Google Website Optimizer, инструмент для проведения сплит-тестов. При сплит-тестировании на сайте нужно создать несколько вариантов одной страницы, потом некоторое время собирать статистику посещений. В результате определяется самый удачный вариант страницы.

Красивые результаты тестирования от Авинаша Кошика

Читать дальше →

01.07.2009 / 23 комментария

Благодаря Антону Незнамову набрел на список интернет-магазинов с высокой конверсией. «Высокая» — не то слово: 15—25% — это по-моему фантастика, учитывая, что в рунете люди бьются за десятые доли процентов.

Конверсию считают как отношение уникальных покупателей к уникальным посетителям в месяц. И получается, что каждый пятый посетитель делает на сайте заказ.

Предположил, что такие удивительные показатели отчасти связаны с хорошим юзабилити магазинов. Пошел смотреть.

Читать дальше →

09.11.2008 / 14 комментариев

Раньше я недооценивал регистрацию на сайтах. Мне казалось, что пользователям эта процедура практически ничего не дает, а нужна она исключительно владельцам ресурсов, чтобы кое-как противостоять натиску спама и заодно попытаться удержать посетителей. Логика простая: человек долго возится (придумывает пароль, разгадывает каптчу, идет на мейл.ру, чтобы подтвердить регистрацию), и потом ему жалко бросить аккаунт, доставшийся таким трудом. Глядишь, напишет на форуме пару изначально незапланированных сообщений, а дальше зацепится и осядет.

Со временем заметил, что захолустный сайт преображается, когда на нем появляются активные постоянные посетители. Понял, что даже небольшое комьюнити здорово помогает в развитии ресурса. А регистрация — важная часть процесса построения комьюнити.

Как подтолкнуть посетителя к регистрации?

Читать дальше →

29.10.2008 / 2 комментария

На днях вспомнилась сентябрьская заметка Roman_Mix'а про повышение конверсии интернет-магазина. Он предлагает на страницах сайта сделать блок, в котором показываются действия других посетителей в данный момент. Предполагается, что пользователь будет интересоваться чужими приобретениями и покупать то же самое.

Читать дальше →

10.08.2008 / 54 комментария

Представим себе ситуацию: в крохотную веб-дизайнерскую студию обращается небольшая компания. Компании нужен сайт — несколько страниц, рассказывающих о ее деятельности, и скромный каталог продукции. Студия может предложить варианты «подешевле» и «подороже». У студии есть CMS, на основе которой сделать требуемый сайт не составит труда. Пусть ее установка и настройка обойдется в 20000 руб.

Остаются такие ценообразующие этапы, как наполнение, дизайн и верстка. Просчитаем два варианта.

Читать дальше →

07.04.2008 / 6 комментариев

Развитие сайта связано с увеличением посещаемости. Владелец тратит ресурсы, взамен получает дополнительных посетителей. Дальше следует обратное преобразование трафика в деньги. КПД обычно низкий: если от одного посетителя из ста есть толк, уже хорошо.

Но хочется, чтобы и остальные 99 % оставляли какой-то след. Альтернативным способом получения отдачи может быть UGC: по контекстной рекламе не все хотят кликать, а написать пару строк может и ребенок.

Читать дальше →

02.03.2008

Разработка сайтов — это море рутины. Но есть в нем островки, которые выглядят интересно и свежо. Одним из таких островков для меня является увеличение скорости загрузки страниц. Во-первых, при решении подобных задач результат заметен невооруженным взглядом. Во-вторых, оптимизация — всегда небольшое расследование, которым занимаешься с удовольствием. Потребность в творчестве реализуется.

CMS и фреймворки сейчас в моде. Обычно их создатели осознанно идут на ухудшение производительности, стремясь к универсальности. Нормальная тенденция — железо совершенствуется, интернет ускоряется. Как следствие, современные сайты можно очень здорово разгонять. У меня впечатление, что ускорить загрузку среднего сайта можно в 2--3 раза.

Однако, сейчас я больше интересуюсь теоретическими аспектами оптимизации, а на практике их применять не спешу: не уверен, что ускорение загрузки даже в 3 раза сделает сайт эффективнее.

Из моего опыта пользования интернетом, скажу, что обращаю внимание только на крайности: либо на сильные тормоза, либо на молниеносную загрузку. При этом 95 % сайтов работают на обычной неспешной скорости. И ничего.

Единственная ситуация, когда медленная загрузка отвращает меня от сайта, — это ситуация с тяжелыми форумными движками на плохих хостингах. В этом случае сайт теряет пишущих посетителей, а это действительно серьезно.

Быстрая загрузка в подавляющем большинстве случаев — это приятый, но бесполезный бонус. Если у вас есть на эту тему какие-то опровергающие истории, буду рад услышать. Потому что хочется проверить рецепты с сайта webo.in и некоторые модули Drupal. И хочется, чтобы это была не просто игра или фетиш.

24 комментария