Что меня смущает в картах сайтов

08.05.2007 / 10 комментариев

Если начинающего веб-дизанера попросить рассказать что-нибудь о проектировании сайтов, постоянно будет всплывать карта сайта. Это не так уж и плохо. Карта сайта — классика жанра. Впрочем, некоторые вещи меня смущают.

Читать дальше →

Критерии успешности интернет-проектов

05.05.2007 / 13 комментариев

Мартин Фоулер называет два подхода разработчиков к оценке успешности проектов.

С одной стороны, если всё прошло, как было запланировано, команда успела вовремя и дополнительные вложения не потребовались, значит, реализация успешна.

Подход выглядит здравым. Действительно, почему разработчика должно беспокоить что-то кроме исполнения собственных обязательств перед заказчиком?

Читать дальше →

Избегайте пустых страниц

02.05.2007

Если человек зарегистрировался на форуме и при этом ввел только логин, пароль и адрес электронной почты, то не стоит создавать публичную страницу с его профилем. С точки зрения других посетителей она бесполезна — на ней только неинтересная статистика по количеству оставленных сообщений.

Если у вас на сайте есть расписание, то отдельные страницы для каждого мероприятия изначально не нужны. Когда появится программа, информация об участниках, комментарии, фотографии, тогда и заводите отдельную страницу.

Если вы связались с иерархическим меню, не делайте по ссылкам с элементов первого уровня страниц, на которых будут перечислены элементы второго уровня.

Оптимизаторы могут аргументированно спорить, но, думаю, мысли правильные.

10 комментариев

Как узнать, что клиент пришел с сайта

27.04.2007 / 13 комментариев

Вчера я написал, что есть два пути узнать, пришел ли покупатель в офлайновый магазин с сайта. Способы, в результате которых клиенты сами рассказывают о том, что они узнали о компании из интернета, менее хлопотные. Назовем их пассивными, поскольку предприниматель, заранее организовав некоторые шаги, в процессе исследования просто наблюдает.

Активными методами назовем разные опросы покупателей, в рамках которых выясняется, откуда они узнали о магазине. Подход затратный, но результаты могут быть интереснее.

Читать дальше →

Как оценить эффект от сайта?

26.04.2007

Парикмахерские, мебельные магазины, туристические фирмы, монтажники пластиковых окон — в интернет идут все. Подозреваю, что мысли энтузиастов веба в этих компаниях довольно-таки абстрактны. С одной стороны они надеются на волшебные результаты, а с другой — сомневаются, будет ли от сайта эффект.

Сладким речам менеджеров веб-студий о том, что новые клиенты хлынут, часто не верят. Не зная, как измерить прибыль от сайта, люди боятся переплатить. «Потратим немного денег, если ничего не получится — забудем». Классический подход.

Что делать разработчикам для повышения доверия к себе?

Хороший способ — предложить варианты оценки отдачи от сайта. Их достаточно много, хотя точные результаты получить сложно. Можно прогнозировать эффект, но лучше предпринять что-нибудь более действенное.

Как компания может узнать, что клиент пришел с сайта? Есть два пути: либо спрашивать, как он узнал об организации, либо сделать так, чтобы cам рассказывал.

Штук десять практических способов будут завтра.

6 комментариев

10 способов оформления текста

23.04.2007 / 93 комментария

Ребята из 37signals говорят, что дизайн сайта нужно начинать с центральных материалов. Стили заголовков, абзацев, ссылок основного текста — самая важная вещь. Вроде правильно. Кто-нибудь скажет, почему я всегда первым делом разбивал страницу на колонки и рисовал шапку?

Качественный дизайн текста — основа. Иногда кажется, что возможностей слишком мало, и сильная графическая составляющая непременно нужна.

Я попробовал собрать разные способы украшения текста. Практически все эти приемы давно используются при оформлении книг, журналов и газет.

Вот что говорит Robert Bringhurst: «Headings, subheads, block quotations, footnotes, illustrations, captions and other intrusions into the text create syncopations and variations against the base rhythm of regularly leaded lines. These variations can and should add life to the page…».

Читать дальше →

Должен ли веб-дизайнер писать тексты для сайта?

21.04.2007

С тех пор, как я осознал некоторые особенности текстов для интернета, в голове прочно засела мысль о необходимости участия в разработке копирайтера. Нехитрая истина. Конечно, если кто-то в команде может написать хорошие тексты, помощь профессионального писателя необязательна.

Сейчас моё мнение изменилось: если заказчик не хочет нанимать копирайтера и не может подготовить материалы самостоятельно, разработчики должны предоставить первичный набор текстов.

Говорить вещи вроде «сайт наш — текст ваш» нехорошо. Нужно показать положительный пример, предоставить эталонные образцы и объяснить будущему владельцу ключевые принципы веб-писательства.

Прошло несколько часов…

Подумал-подумал, и сделал в ЖЖ сообщество для тех, кто хочет поучиться писать тексты для веба. Приглашаю поучаствовать.

10 комментариев