Контакты в шапке?

29.08.2007

Представьте себе сайт автосервиса с живым форумом и статьями. Конечно же, есть на нем и страница «Контакты». Если посетитель приходит с поисковика, читает несколько тем форума, потом пару статей, потом идет на страницу «Контакты» — есть хорошие шансы, что это клиент. Кстати такой подход к оценке конверсии не упоминался в обзоре «Как узнать, что клиент пришел с сайта».

Теперь посмотрим с другой стороны. Если на сайте есть живой форум и статьи, то сайт достаточно большой. Может получиться так, что форум по ремонту автомобилей не будет ассоциироваться с конкретным автосервисом. И ссылка на контакты тут не очень поможет. Зато поможет шапка, в которой большими буквами будет написано название автосервиса, адрес и телефон. И людям уже не нужно идти на страницу «Контакты».

Выходит, незначительное на первый взгляд решение о том, размещать ли контактную информацию в шапке, совсем не так очевидно. Либо теряется способ оценки конверсии посетителей в клиентов, либо теряется какая-то часть клиентов.

2 комментария

Как сделать «Ссылки по теме»

27.08.2007 / 15 комментариев

Допустим, у меня есть блог, и я публикую две статьи о разведении черепах в домашних условиях. Дальше я хочу сделать так, чтобы под каждой из статей под заголовком «Ссылки по теме» была ссылка на другую статью. Как мне это сделать?

Читать дальше →

Кнопки должны быть объемными

23.08.2007

Некоторые элементы графического интерфейса (контролы) являются метафорами реальных объектов: слайдеры похожи на рычажки с микшерских пультов, чекбоксы — на квадратики для галочек с бумажных анкет. А, пожалуй, самой яркой метафорой являются кнопки.

Отличительной чертой реальных (физически существующих) кнопок является их объемность. Сейчас, конечно, есть устройства с кнопками, не выделяющимися рельефно, а помеченными только особенной раскраской. Однако, лет 15 назад, я думаю, кнопки у людей четко ассоциировались с круглыми и квадратными «пимпочками», на которые можно нажимать.

Соответственно, при разработке контролов одним из самых бесспорных решений можно назвать придание объема кнопкам. Чтобы кнопки не выглядели чуждо остальному интерфейсу, элементы вроде текстовых полей тоже сделаны объемными. В объемном виде набор контролов перекочевал из настольных приложений в веб.

Сначала разработчикам было не до CSS, и кнопки оставались объемными, а ссылки — синими с подчеркиванием. Потом мы освоились и стали менять цвет ссылок, убирать подчеркивание, делать кнопки и текстовые поля плоскими. Что-то выходило удачно, а что-то — нет. По-моему вариант с плоскими контролами провальный, хотя и может вогнать в искушение.

15 комментариев

Сравнение Drupal, Joomla и WordPress

09.08.2007 / 87 комментариев

Максим (maxsite.org) захотел сделать обзор CMS, и пригласил меня поучаствовать. Помимо этой статьи к прочтению рекомендуются две коротеньких заметки:
— «Можно ли построить что-то дельное на базе бесплатных CMS?»
— «Примеры больших сайтов на Drupal»

Drupal, Joomla и WordPress — системы управления, на основе которых можно создавать функциональные и легко управляемые сайты без серьезных финансовых затрат. Мы решили сравнить эти системы между собой и рассказать об этом доступным языком. Мы выбрали наиболее важные аспекты, которые скорее всего заинтересуют рядового пользователя.

Читать дальше →

Плоскости сайта

03.08.2007

Допустим, мне попадается интересный блог. За час я прочитываю несколько страниц ленты, потом устаю. Устаю главным образом от однообразности. Но сайт мне всё же нравится, поэтому я не ухожу, а пытаюсь сменить плоскость его изучения — читаю информацию об авторе, статью «Зачем этот блог», изучаю сайдбар (колонку со ссылками).

Множество хороших сайтов не дают мне возможности «сменить плоскость». То есть когда я устаю от одного сорта материалов, больше на сайте мне делать нечего. В результате сайт откладываю, пока опять не появится настроение почитать. Сессия с положительным опытом прерывается.

Проектирование сайта с несколькими плоскостями — хорошая задача для разработчика. При этом необязательно замыкаться на себе. Страница с информацией о присутствии блога и его автора в социальных сервисах — один из вариантов. Еще способ — выверенные рекомендации похожих ресурсов.

Кстати, этот блог на данный момент содержит только одну плоскость. Попробую что-нибудь с этим сделать.

17 комментариев

Веб-разработчик должен «побывать в шкуре» владельца сайта

01.08.2007

Есть люди, которые разрабатывают веб-стандарты. Есть люди, которые по этим стандартам делают сайты. Я предполагаю, что два этих множества слабо пересекаются: представителям первой группы неинтересно заниматься отдельными сайтами, а представителям второй не хватает знаний. Еще есть разработчики браузеров. Они не занимаются развитием стандартов и не делают сайты.

Очевидно, что все три группы тесно связаны. Но поскольку человек не может знать обо всём, что происходит в среде, он часто вынужден действовать на основе предположений. В результате браузеры не поддерживают стандарты, а стандарты не отвечают потребностям веб-разработчиков. Иногда.

Еще одна группа — это владельцы сайтов, единственные люди, использующие сайты в качестве инструментов. Можно предположить, что веб-разработчики, не владеющие сайтами и не занимающиеся их развитием, действуют на основании гипотез.

Скажем, у меня нет сайта парикмахерской, и я предполагаю, что реальные фотографии помогут владельцу в привлечении клиентов. Или у меня нет форума, но я думаю, что форум без регистрации имеет больше шансов стать посещаемым.

Получается, стать хорошим веб-разрабочиком без своих проектов очень сложно. Банально не будешь чувствовать реальность. В случаях, когда я являюсь заказчиком, выбираю исполнителя по принципу «а знает ли он, как на самом деле работают успешные сайты».

К примеру, возьмем сайт веб-студии. Если удастся узнать, что с сайта идут клиенты, значит, студия чего-то стоит. Для себя-то уж они должны были постараться...

15 комментариев

Отличия CMS Joomla и Drupal

28.07.2007 / 45 комментариев

Joomla и Drupal — две ведущие CMS. Уверен, многие рассматривают их как прямых конкурентов. Попробуем разобраться, в чем разница между двумя движками.

Я лучше разбираюсь в Drupal, поэтому попросил прокомментировать мои догадки насчет Joomla Dead Krolik'а. Получилось что-то вроде интервью.

Читать дальше →