Управление интернет-проектами

16.12.2007 / 13 комментариев

Когда я слышу об управлении интернет-проектами, речь обычно идет о координации усилий разработчиков для создания сайта. А по мне, управление интернет-проектами — это управление сайтами после запуска.

Термин сильно расслоился: для кого-то управление интернет-проектами — управление процессами разработки программного обеспечения, для кого-то — поддержка клиентских сайтов.

Любопытно, что никто из этих управленцев не должен интересоваться успешностью сайта с точки зрения его первичных целей. В одном случае метрики успешности строятся вокруг качества ПО (сайт не падает, хорошо написан, красивый), в другом — менеджер по работе с клиентами стоит на защите интересов студии, решая проблемы клиентов в пассивном режиме.

Читать дальше →

Контрольный список юзабилити текста

07.12.2007 / 5 комментариев

На недавней конференции по юзабилити Ростислав Чебыкин рассказывал о юзабилити текста. На сайте «Компьютерры» есть диктофонная запись выступления (продолжительность — 30 минут, флешовый проигрыватель почти в самом низу страницы). Я послушал, подумал, и получился контрольный список юзабилити текста.

Читать дальше →

Точка выхода — главная страница

05.12.2007 / 2 комментария

Заметил на одном из подопечных сайтов неприятную вещь: люди, приходящие из топа по тематическим среднечастотным запросам и попадающие на главную, сразу уходят. Сайт выглядит прилично. Единственное, на главной странице в центре внимания находится объемный и не очень интересный текст. Так получилось, что убрать текст нельзя, поскольку в него вложено много чужого труда.

Я отобрал ключевые тезисы и написал их крупным шрифтом там же, на главной. Получилась своеобразная врезка. Формулировки удалось подобрать короткие, и, думаю, сейчас посетители первым делом читают именно их. Некоторые тезисы подкрепляются ссылками на разделы сайта.

Я предположил, что после нововведения
— с главной страницы уходить будут реже,
— количество просмотров страниц, на которые стоят ссылки по тезисам, увеличится.

Читать дальше →

Фетиши веб-разработки

04.12.2007 / 7 комментариев

Веб-разработка и управление интернет-проектами связаны с множеством разноплановых дисциплин. Кажется, этих дисциплин становится всё больше, и специализация углубляется.

У людей, влияющих на развитие отрасли, разные интересы. Это не только интересы из сферы бизнеса, но и из сферы науки. Более того, бизнес в интернете сильно расслоен: кто-то верстает страницы, а кто-то ищет клиентов для офлайна.

В результате на обычного разработчика, вроде меня, сыпется масса всего. Вопрос осведомленности — это не просто вопрос широты эрудиции: отсеивая важное, самостоятельно расставляя акценты, я в конечном итоге формирую свою способность делать успешные сайты.

Итак, с одной стороны есть разработчик, который должен выбирать, чему учиться и куда развиваться, о чем думать на досуге.

С другой стороны — дисциплины, выставляющие нам фетиши и агрессивно обосновывающие свою значимость.

Фетиши верстальшиков — это семантика разметки и кроссплатформенность. Фетиши программистов — качество кода и производительность.

Читать дальше →

Порядок полей в форме

03.12.2007 / 23 комментария

Вот каноническая форма для добавления комментариев, которую можно видеть в Wordpress или Drupal (обратите внимание на порядок полей):

Неправильная форма отправки комментариев

Читать дальше →

«Наполнение заказчика» — враг хорошего сайта

26.11.2007 / 14 комментариев

В январе я писал, что успешный сайт невозможен без писателя. А в феврале писал, что нужно учить заказчиков писать для веба. В апреле же начал осознавать утопичность обеих крайностей.

Не раз на страницах этого сайта звучали мысли о том, что дизайн сайта нужно начинать с дизайна материалов. Этому была посвящена статья «10 способов оформления текста».

И вот на днях я посмотрел на страницу сайта «Евросети», и у меня в голове «щелкнуло». В чем особенность страницы? Она целиком сделана из описания телефона. Я попытался представить, как непрофессиональные редактор сайта создает такие страницы при помощи CMS, и понял, что не получится. Упомянутая страница основана именно на дизайне материалов, вернее одного материала.

Читать дальше →

Лев Толстой: корова есть только машина для переработки корма в молоко

25.11.2007

В «Анне Карениной» описана ситуация, похожая на то, как иногда разработчик сайта и заказчик не могут понять друг друга:

«И Левин ... изложил Дарье Александровне теорию молочного хозяйства, состоявшую в том, что корова есть только машина для переработки корма в молоко, и т. д. ...

— Да, но, впрочем, за всем этим надо следить, а кто же будет? — неохотно отвечала Дарья Александровна.

Она так теперь наладила свое хозяйство через Матрену Филимоновну, что ей не хотелось ничего менять в нем; да она и не верила знанию Левина в сельском хозяйстве. Рассуждения о том, что корова есть машина для деланья молока, были ей подозрительны. Ей казалось, что такого рода рассуждения могут только мешать хозяйству. Ей казалось все это гораздо проще: что надо только, как объясняла Матрена Филимоновна, давать Пеструхе и Белопахой больше корму и пойла и чтобы повар не уносил помои из кухни для прачкиной коровы. Это было ясно. А рассуждения о мучном и травяном корме были сомнительны и неясны. Главное же, ей хотелось говорить о Кити».

5 комментариев