Регистрация на сайте

09.11.2008 / 14 комментариев

Раньше я недооценивал регистрацию на сайтах. Мне казалось, что пользователям эта процедура практически ничего не дает, а нужна она исключительно владельцам ресурсов, чтобы кое-как противостоять натиску спама и заодно попытаться удержать посетителей. Логика простая: человек долго возится (придумывает пароль, разгадывает каптчу, идет на мейл.ру, чтобы подтвердить регистрацию), и потом ему жалко бросить аккаунт, доставшийся таким трудом. Глядишь, напишет на форуме пару изначально незапланированных сообщений, а дальше зацепится и осядет.

Со временем заметил, что захолустный сайт преображается, когда на нем появляются активные постоянные посетители. Понял, что даже небольшое комьюнити здорово помогает в развитии ресурса. А регистрация — важная часть процесса построения комьюнити.

Как подтолкнуть посетителя к регистрации?

Читать дальше →

17.06.2008 / 7 комментариев

Хочется поговорить о диковинном в наших краях звере, имя которому «экскурсия по сайту» (site tour, quick tour).

Читать дальше →

07.10.2007 / 47 комментариев

Известно, что далеко не каждый посетитель сайта становится клиентом. Попробуем разобраться, как повысить конверсию.

Возьмем сайт компании, ремонтирующей ноутбуки Acer. Сервис-центр — неавторизованный, находится в Москве, цены — средние, услуги — неуникальные. На сайте — статьи по ремонту, форум техподдержки, прайс-листы. Посещаемость сайта — 3000 человек в месяц. В месяц с сайта приходит 7 клиентов (0,02 %).

Читать дальше →

05.09.2007

Я сегодня занимался редизайном форума на PunBB, и появилась идея небольшого конкурса. Условия простые: есть проблемный фрагмент форумной страницы, вы берете скриншот и улучшаете его в графическом редакторе, потом оставляете здесь ссылку на результат или присылаете его мне по почте. Наконец, мы обсуждаем решения и выбираем лучшее. Задачка совсем небольшая, решается за 5—10 минут.

Итак, есть пчеловодческий форум. Форум молодой и сейчас собирает первичное ядро пользователей. Для того, чтобы создавать темы и отвечать на них регистрация не нужна. Однако, регистрация дает возможность следить за новыми ответами в теме. На картинке ниже приведен фрагмент одного из разделов форума. На мой взгляд информационные элементы расположены неважно. Как лучше всего их расположить?

Фрагмент форумного раздела

Если решите поучаствовать, вот картинка в родном разрешении.

Вести с полей

05.09 23:40 По почте пришел первый вариант. С моим будет уже два :)

06.09 10:47 По почте пришел третий вариант.

07.09 10:21 В комментариях появилась ссылка на четвертый вариант.

07.09 12:11 В комментариях появилось словестное описание пятого варианта.

07.09 18:05 Есть шестой вариант.

10 комментариев

10.07.2007 / 41 комментарий

Постоянно находясь в поисках идеального софта, я никак не могу выбрать форум. Расскажу о результатах очередного раунда, в котором сошлись Simple Machines Forum (SMF) и PunBB.

Читать дальше →

28.06.2007

Некоторое время назад мне очень нравилась возможность подписываться на комментарии по email в чужих блогах. Высказался, поставил галочку и жди ответа автора. Хорошо.

Однако, в дальнейшем я заметил вот какую штуку: хозяева отвечают далеко не всегда, зато через пару месяцев спамеры добираются до формы, и начинают приходить ненужные письма. Или просто кто-нибудь напишет запоздалый комментарий, а мне уже тема не интересна, я уже вообще забыл про тему поста.

Конечно, всегда есть возможность отписаться от почтовых извещений. Но прибегаю я к этому средству только совсем в крайних случаях. Проще нажать на delete в почтовом клиенте.

Так вот сейчас я не подписываюсь на новые комментарии по email. Если нужно следить за дискуссией, то захожу через день с закладки или пользуюсь co.mments. Замечаю, что и другие люди после негативного опыта с запоздалыми письмами пользуются функцией подписки с осторожностью. Я думаю, и в этом блоге такая проблема есть.

В связи с этим у меня появилась идейка — если к посту в течение недели нет новых комментариев, все подписки нужно аннулировать.

Поможет это вернуть доверие читателей? А может только я так болезненно реагирую на непрошенные письма? Неделя — нормальный срок? Этично ли отписывать людей без их разрешения?

17 комментариев

23.01.2007 / 49 комментариев

Три года назад я написал форум и установил его на небольшой сайт. Ни регистрации, ни извещений по email там не было. Сегодня я посчитал количество людей, оставивших по одному комментарию. Это 60% всех посетителей. Еще 24% написали не больше пяти сообщений.

Вчера я столкнулся с тем, что архитектура интересной BBS Vanilla не может обеспечить возможность писать незарегистрированным пользователям.

Читать дальше →